scv368 Cam Kết
Bảo Vệ Toàn Diện
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi khi sử dụng website scv368.tech và tất cả các dịch vụ, tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu scv368, bao gồm:

• Truy cập và duyệt website scv368.tech từ bất kỳ thiết bị nào.
• Đăng ký, tạo và quản lý tài khoản người chơi.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các phương thức khác.
• Tham gia các trò chơi, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và nhận thưởng.

Chính sách này áp dụng cho người chơi tại tất cả 63 tỉnh thành Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác trên cả nước.

scv368 thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

scv368 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng scv368.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đáp ứng điều kiện độ tuổi 18+ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho người chơi.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị các chương trình khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của người chơi.
6. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

scv368 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý giao dịch khác — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để hỗ trợ xác minh CMND/CCCD và hộ chiếu của người chơi.
• Cơ quan pháp luật: scv368 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập được ủy quyền trong phạm vi cần thiết để thực hiện kiểm tra tuân thủ quy định.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.

scv368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng website để cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác của người chơi.
• Cookie phân tích: Giúp scv368 hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng bảo mật của tài khoản.

scv368 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người chơi và máy chủ scv368.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, với hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh mạng hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các mối đe dọa.
• Sao lưu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu scv368 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật, sau khi tài khoản đã được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc scv368 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi thương mại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ scv368 qua email [email protected] hoặc Zalo: scv368official. scv368 sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

scv368 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Tài liệu KYC (CMND/CCCD): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và phát hiện gian lận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 24 tháng kể từ ngày liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của scv368.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc làm việc với các nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Trong những trường hợp như vậy, scv368 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Có các điều khoản hợp đồng ràng buộc bảo vệ dữ liệu người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách scv368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: scv368official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7.
• Telegram: @scv368support — hỗ trợ nhanh qua chat, 24/7.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. scv368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.